Как выйти из сложной ситуации

Как выйти из сложной ситуации

Для того, чтобы понять как выйти из сложной ситуации, сначала нужно понять: что именно мы называем ситуацией и в чем именно сложность.

Кроме того, чтобы понять что делать, нам нужно понять по каким критериям нам нужны изменения.

Если мы имеем дело например с заказчиком, а заказчик хочет, чтобы ему построили дом, то он выбирает проект, который подходит под его нужды. 

  • У заказчика есть в голове или на бумаге какие-то критерии. 
  • У него есть текущая ситуация и он ее хочет изменить. 

Больше квадратных метров, другие потолки. Больше света и нужна терраса.

Как выйти из сложной ситуации

С каждой ситуацией можно справиться, если сложное разделить на детали и параметры.

Как выглядит ситуация, с чем именно она связана? 

Кто вовлечен в нее? 

Какие интересы сторон? 

Как возникла ситуация, что ей предшествовало? 

Сложная ситуация не может появиться просто так. Из ниоткуда. Скорее всего, были какие-то сигналы, что ситуация надвигается, но мы например не придали ей значения.

Сложная ситуация это следствие каких-то процессов, которые были запущены не вчера. Поэтому разбор самой ситуации на причины и на взаимосвязи показывает нам другие стороны, которые, возможно, сразу не видны.

Что именно мы хотим? 

Какой измеримый критерий должен измениться?

Мы по сути из ситуации создаем задачу с измеримыми показателями. А задача — это уже что-то другое.

Мы подбираем столько критериев, чтобы однозначно убедиться в том, что ситуация действительно изменена.

  • Мы также можем решить, что ситуация поставлена на паузу. 
  • Можем определить, на какой фазе решения задачи мы можем понять, что задача решена. 

Иногда достаточно взглянуть на ситуацию с другой точки зрения и этого уже будет достаточно, чтобы осознать какую на самом деле функцию выполняет данная ситуация.

Возможно, мы сразу не определили, что ситуация несет в себе заряд новых, потенциально интересных вариантов развития. А это уже что-то качественно другое. Иногда переопределение может изменить всю ситуацию.

А если составить развернутый план по теме, то и вовсе сама ситуация будет выглядеть иначе.

Добавить комментарий