Старт переговоров это: какая целью? Подготовка к переговорам: если нам предстоят переговоры, то с какой целью я вхожу в коммуникацию?
Что я знаю про вторую сторону?
Какие у другой стороны могут быть цели, что оппонент хочет от меня?
Какие контрольные точки нужно пройти, чтобы убедиться, что я получу то, что хочу?
Информационная подготовка к переговорам
Подготовка начинается заранее, и не в ночь перед встречей.
- За неделю или даже месяц, возможно, еще раньше, если ставки высоки.
- Не исключено, что и за год.
Если мы готовимся, то один правильный «выстрел» может решить многое.
Например, контракт на следующие 3-5 лет. Но, если мы не формируем привычку готовиться на простых переговорах, то до крупных никогда не дойдем.
Первое правило простое: заранее.
- Чтобы у вас было время, чтобы у всего плана было возможность «созреть».
- Добавить детали и т.д.
Второй момент: решить, что именно я хочу.
Определить критерии.
Сроки, ресурсы.
Подготовить, что вы даете взамен.
Принцип, который позволяет вам подготовиться более глубоко, это вариативность. Сколько пунктов вы подготовили для обсуждения?
Когда у вас есть несколько вариантов, которые вы прорабатываете, то у вас больше шансов договорится.
Третий момент: сбора инфы про другую сторону.
Что вы знаете о потребностях вашего противника?
Если вы не проработали что ему надо, вы уже проиграли.
Переговоры — это финальная часть процесса. Мы проводим переговоры начиная с идеи самой встречи. Как только мы решили, что с кем-то будет встречаться, все, переговоры начались.
И дальше есть динамика развития. Тенденция изменения ваших шансов на успех коррелирует с вашей подготовкой.
Четвертый пункт о стратегии:
Как вы собираетесь проводить, что будете использовать, будете давить или будете в обороне?
Какая стратегия подойдет вам, если вы уже понимаете с кем имеете дело?
Что будете делать, если с вами стреляется не тот человек, группа?
Частью стратегии будут контрольные точки. Они позволяют отслеживать вашу динамику.
- Вы движетесь по направлению к цели или нет?
- Это тоже часть подготовки.
Начинаем с темы: что, если? Где черта и точка невозврата, которая не позволит вам продолжать дальше или не позволит вам выйти из процесса?
Естественно, сюда включаем, как предложения с той стороны сходятся с вашими предположениями во время подготовки.
Уже эти несколько фокусных точек дают вам преимущество перед оппонентом.
Продолжение следует..