Стратегии деловых переговоров

Стратегии деловых переговоров

Переговорные навыки. Если мы участвуем в переговорах, то скорее всего, хотели бы понять, что хотят наши оппоненты. 

Для этого мы проверяем людей на их реакции. Как мы это делаем?

У нас есть список вопросов, который мы готовим. 

  • Мы готовим вопросы. 
  • При помощи вопросов нужно выяснить, что они хотят. 

На что он согласен и где границы его возможностей, также мы делим между собой обязанности. 

  • Один спрашивает, другой наблюдает и мы больше слушаем, чем говорим. 
  • Таким образом, мы можем собрать много информации о том, какие намерения у наших оппонентов. 

Мы анализируем не только что они говорят, а как они при этом себя ведут. 

Создание стратегий переговоров

Наше критическое мышление дано нам для того, чтобы анализировать все виды информации.

Стратегии ведения переговоров предполагают, что мы лучше подготовлены к тому, что они хотят и что мы можем им предложить. Обозначение своей позиции мы делаем только после того, как мы поймем позицию своего оппонента.

  • Наша позиция имеет правильную ситуацию тогда, когда мы понимаем: по сравнению с чем, и в контексте чего.
  • То есть, позиция оппонента является всегда фоном для нашего предложения. 

Для нашей позиции создаем такую ситуацию, когда абонент сам обозначает границы того, чего он на самом деле хочет. У нас всегда есть возможность сделать паузу или перерыв. 

  • Когда мы делаем перерыв, мы разбираем то, что нам сказала другая сторона. 
  • Более того, мы разбираем насколько устойчива их позиция. 
  • И то, что они на самом деле предлагают и хотят. 

Возможно после обеда или перерыва их настроение может поменяться.

Поэтому, нам в начале нужно убедиться что то, что они озвучили и чего они хотят, не изменится. Иначе мы рискуем попасть в неприятную ситуацию.

Затем мы перейдем к следующему этапу переговоров.

Мы должны понять, что позиция нашего оппонента стабильна и его настроение не изменится. В связи с тем, что поменялось погода или еще что-то изменилось и стало поводом для смены его позиции.

Нам нужно понимать, что благодаря тому, что он предлагает в начале, он может тестировать нас. Обычно переговоры в начале —  это вот такая негласная проверка позиций. 

Проверка слабых и сильных сторон. 

Понимая это, мы строим несколько шагов стратегии. 

И мы можем для себя решить, на каком этапе мы можем сделать паузу так, что можно вообще включить задний ход и переиграть все предварительные договоренности, если мы не понимаем что происходит. 

Это является основой для базового понимания, что такое переговоры.

Добавить комментарий