Что обозначает термин «проективные вопросы» и в каких ситуациях их применяют.

• Когда мы общаемся с другим человеком, ему порой неудобно говорить о каких-то темах.
• Непросто оценивать себя.

Для этого есть разные косвенные методы, которые помогают человеку иносказательно выразить свою точку зрения или позицию.

При помощи проективных вопросов человеку проще обозначить свои взгляды.

Когда применяются проективные вопросы

Мы можем, например, обсуждать отвлеченные темы.

Техника задавания проективных вопросов: задаются в быстром темпе и человек должен быстро отвечать то, что первым придет в голову. 

Например, для опроса топ менеджмента компании моделируются вопросы, связанные с абстрактной ситуацией.

Искусство задавать вопросы особенно ценится, когда это профессионально подобранные вопросы.

Представьте себе, что у вас в офисе произошло такое … событие. Ваши действия?

Что вы будете делать, если произойдет вот такая … ситуация? 

И человек отвечает быстро то, что приходит в голову.

Мотивация таких вопросов в том, что нет критического обдумывания той информации, которую человек выдает. И она более естественная и реалистичная,чем если бы он имел время на обдумывание.

Если человек думает, как правило, появляется рефлексия и ответы уже будут другими.

Контексты для проективных вопросов

Еще проективные вопросы показали свою эффективность при наборе персонала.

Человек быстро, не думая отвечает на вопросы и у HR-специалиста есть дополнительный объем информации о человеке.

Получая подобные вопросы, человек реагирует на гипотетическую ситуацию. Здесь проявляется его отношение, его человеческие и профессиональные качества.

Как человек поведет себя в новой обстановке?

Как он будет оценивать клиента, сотрудника? 

Что он будет делать, если ему придется принимать нестандартные решения?

Что мотивирует человека быть более результативным в работе?

У какого сотрудника больше шансов получить высокооплачиваемую должность?

Проективные вопросы позволяют “достать” из человека его истинные установки и ценности.

• Идет перегруз нашего входного канала, а мы вынуждены что-то отвечать. 
• После нескольких минут человек переходит в другое состояние сознания и уже проще проявляет свои взгляды и убеждения.

В этом основная эффективность проективных вопросов.