Каждый из нас слышал фразу: читать человека, как открытую книгу. Многие хотели бы научиться распознавать эмоциональные проявления человека.

Имея представление о том, какие сигналы нам транслирует собеседник, нам проще понять что он хочет на самом деле. Также, проще донести свой посыл и договориться.

Чтобы ни говорили, а умение распознавать неявные сигналы — это полезный навык. 

Итак, сигналы бывают вербальные и не вербальные. 

• Мимика и жесты. 
• Поза и тон голоса. 
• Эмоции и их проявление. 
  

В этой заметке — про эмоции.

У нас, у хомо сапиенс, есть несколько базовых эмоций и несколько сотен комбинаций и вариативности в интенсивности.

Злость — еще не ярость, а раздражение — еще не повод остановить коммуникацию.

Наши эмоции проявляются во всем: 

• Осанка и поза. 
• То, как мы стоим или сидим. 
• Съежились или держим свое тело прямо. 
• Подбородок выше, чем… или в наклоне. 
  

Именно эмоциональные проявления говорят нам о многом. 

• О том, хочет человек с нами говорить или нет.
• О том, как человек относится к тому, что мы говорим. 
• Выражает свое отношение к тому, как мы себя ведем. 
• Интонацией голоса выражает те эмоции, которые он испытывает по отношению…

Естественно, также ваш оппонент может и воздействовать на вас при помощи эмоциональных проявлений. И чтение того, как человек пытается воздействовать на вас, поможет не попасть в ловушки эмоциональных воздействий. 

Можно просто зевнуть, давая намек человеку что нам скучно и он, возможно, захочет сменить тему. 

• От любопытства до полной апатии. 
• От гнева то умиротворения. 

Также мы можем выражать полную эмпатию и человек охотно расскажет нам больше того, что он планировал. 

Каждое проявление, с одной стороны, говорит нам о том, что человек переживает здесь и сейчас. А с другой стороны, в какую эмоцию он, возможно, пытается нас втянуть или подтолкнуть к той или иной реакции. 

Как распознавать эмоциональные проявления человека

Как читать эмоции: 

• лоб и брови, 
• носогубные складки, 
• ноздри и губы, 
• уголки губ и положение головы.

Если мы учимся собирать единую картину, тогда нас гораздо сложнее ввести в заблуждение.

С другой стороны, мы гораздо глубже понимаем эмоциональные реакции человека. А это дает нам огромное преимущество, потому как мы опираемся, прежде всего, не на слова, которые человек произносит, а на то, как он их говорит. Практика показывает, что это гораздо более информативная сторона коммуникации.