Конгруэнтность в психологии — это когда наши слова и поведение соответствуют друг другу. 

Когда наши невербальные сигналы — тон голоса, мимика, положение тела и дыхание находятся в соответствии с тем, о чем мы говорим, тогда говорят, что мы конгруэнтны.

Работники спецслужб в общении или проверке на детекторе лжи оценивают сигналы, которые не видны. Даже наш пульс и сердцебиение могут выдавать нашу ложь.

Конгруэнтность в поведении также выдает и то, как мы говорим или действуем в соответствии со своими ценностями.

Как и в математике, так и в психологии конгруэнтность происходит от латинского congruens  — соответствующий или совпадающий.

• В общении сотни сигналов, которые транслирует человек.
• Какие-то мы воспринимаем сознательно, а какие-то “считывает” наше бессознательное.

На основе всего нашего жизненного опыта формируется полная картина того, как человек себя ведет и как он говорит. Это может быть в моменте здесь и сейчас, а может происходить в разном времени. 

Мы можем оценивать конгруэнтность, когда наш мозг соберет достаточно информации.

Проделав массу сравнений и сопоставлений, мозг через нашу интуицию и сигналы тела подсказывает нам о доверии к данному человеку.

• Когда доверие установлено, продуктивность взаимодействия растет. 
• Более того, нам проще доверять тем, кто нам более близок и знаком. 

Конгруэнтность в общении — практическая польза от психологии

Поэтому нас изучают психологи и маркетологи, чтобы создавать максимально убедительные рекламные посылы.

 Во времена информационного перегруза наша психика вынуждена адаптироваться, имея фрагментарные данные о той или иной теме или человеке. 

Мы быстрее скажем “нет”, чем окажемся вовлеченными в невыгодные для нас взаимодействия.

Наблюдение за поведением и реакциями человека, формирование своего набора сигналов и признаков позволяет быстрее распознавать неконгруэнтность в поведении наших оппонентов. 

• Поэтому, сейчас стало таким важным правило первого впечатления.
• Именно поэтому мы стремимся завоевать доверие максимально быстро.
• Больше шанс может и не появиться.
  

Развитие наших навыков распознавания невербальных сигналов и калибровки состояния человека помогают нам в во всех видах взаимодействия с людьми.

• Естественно, что применяя свои навыки, мы экономим себе время.
• Наши нервы остаются целыми, потому как разочаровываться приходиться сильно реже.
• Мы успеваем еще на начальном уровне распознать неконгруэнтность и остановить общение.