Теория подкрепления поведения человека

Теория подкрепления: согласно разным ученым и исследователям человеческого поведения, подкрепление создается за счет поощрения и стимулирования тех или иных действия человека. 

Подкрепление должно вызывать у человека положительные чувства и эмоции.
Негативное поведение игнорируется, чтобы не создавать негативного подкрепления. 

Если мы, например, наказываем ребенка за проступок, то у него будет формироваться неосознанный паттерн привлечения внимания к себе со стороны того, кто его наказывает.

Теория подкрепления в действии

Наши поступки формируются на основе нашего опыта в прошлом. Спасибо Павлову, который исследовал условные и безусловные рефлексы.

Механизм подкрепления при нескольких повторениях формирует у человека положительную реакцию.

  • То есть, мы позитивно реагируем на то, что нас, например, хвалят.
  • Или вознаграждают за наши действия.

У нас в момент похвалы или вознаграждения выделяются нейромедиаторы, которые способствуют формированию новых нейронных связей. Проще говоря, наша гормональная привязка превращается сначала в привычку, а потом в неосознаваемый рефлекс. 

Если, например, человек нам приятен и, более того, он каким-то образом выразил похвалу или симпатию.

  • Любое действие, которое вызывает у нас вброс гормонов в кровь.
  • Если это повторить 3-5 раз, у нас уже появляется привязанность и симпатия к этому человеку. 

Наверняка вы испытываете симпатию по отношению к кому-то или к чему-то. Если припомнить все, что этому предшествовало, не исключено, что мотивы, которые сформировали нашу симпатию, как раз и появились на основе подкрепления.

Вся профессиональная реклама и программы лояльности построены на механизме подкрепления. 

Делай раз — выгода, делай два — еще выгода, делай три — много выгоды. 

Мы “привыкаем” к стимулу и после таких “эмоциональных” крючков и, скорее всего, будем склонны к повтору при выборе того, что именно я куплю.

Если мы хотим сформировать у другого человека положительную реакцию на себя и свои предложения, мы делаем повторяемое подкрепление.

И даже если мы понимаем как устроено привыкание, мы постоянно реагируем на положительные механизмы подкрепления.

  • Улыбка, слова поддержки и одобрения, небольшие знаки внимания в виде каких-то подарков.
  • Достаточно попросить о чем-то простом и после поблагодарить — уже создает механизм подкрепления.

Основа механизма формирования устойчивой связи — это повторение. Сколько раз? Все индивидуально. От трех раз и более. Возможно потребуется и десять, все зависит от задачи и человека.

Добавить комментарий